الدوحة – قنا
نظمت وزارة العمل، ممثلة بإدارة التأهيل وتنمية المهارات، وبالتعاون مع بنك الدوحة، اليوم، لقاءً تعريفياً حول برنامج “خدمة العملاء”، بحضور مجموعة من الباحثين عن عمل من المواطنين القطريين وأبناء القطريات من خريجي الجامعات وحملة الشهادة الثانوية العامة، وذلك بهدف تعريفهم بمسارات البرنامج ومخرجاته، وآليات المشاركة فيه، تمهيداً لإعدادهم وتأهيلهم للعمل في القطاع المصرفي، وتماشياً مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة، التي تضع تنمية قدرات الكفاءات الوطنية في مقدمة أولوياتها.
ويُعد برنامج “خدمة العملاء” أحد البرامج التدريبية المنتهية بالتوظيف، ويستهدف تزويد المشاركين بالمهارات المهنية والأساسية في مجال الخدمات المصرفية من خلال تدريب عملي وميداني مكثف ببنك الدوحة لمدة ستة أشهر، لاسيما أنه يمثل إحدى المبادرات النوعية التي تنفذها وزارة العمل بالتعاون مع شركاء النجاح ضمن خطة توطين الوظائف في القطاع الخاص، بهدف خلق فرص عمل مستدامة للمواطنين في القطاعات الحيوية.
ويأتي اللقاء التعريفي للبرنامج تأكيداً على التزام وزارة العمل بتعزيز الشراكة الفاعلة مع الشركاء من مؤسسات القطاع الخاص، لتحقيق مستهدفات الاستراتيجية الوطنية لقوى عاملة كفؤة ذات إنتاجية عالية، الهادفة إلى تطوير مهارات القطريين، وتمكينهم من المساهمة الفاعلة في سوق العمل، انسجاماً مع ركيزة التنمية البشرية برؤية قطر الوطنية 2030.
وتواصل وزارة العمل تنفيذ مبادرات وفعاليات تأهيلية دوريا على مدار العام، بالشراكة مع الجهات الرائدة في القطاع الخاص، لتعزيز جاهزية القوى العاملة الوطنية لسوق العمل، من خلال برامج تدريبية متخصصة تعزز من كفاءة الباحثين عن عمل، وتدعم مشاركتهم الفاعلة في مسيرة التنمية الاقتصادية المستدامة في الدولة.