بقلم: ماريو مانفريدوني، المدير الإقليمي الأول لشركة جونيبر نتوركس بمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا الجنوبية. تتمثل مهمة تجار التجزئة اليوم في تزويد عملائهم بأفضل تجربة تسوق ممكنة، وقد أصبحت التجربة القائمة على القنوات المتعددة هي الوضع الطبيعي الجديد، إذ لم يعد المستهلكون يرغبون في شراء المنتجات فحسب، بل يريدون الآن الحصول على تجربة تفاعلية وجذابة […]
