أكد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أن منصة "مرصد"
أطلقتها شؤون التطوير الحكومي في ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، وذلك ضمن مشروع "دليل الخدمات الموحد"
وأوضح ديوان الخدمة المدنية أن المنصة تهدف إلى حوكمة وإدارة دورة حياة توثيق الخدمات الحكومية في دولة قطرـ وتوفير مصدر موحّد وموثوق للخدمات الحكومية، وتوحيد آليات التوثيق، ورفع كفاءة وجودة البيانات، إلى جانب إنشاء قاعدة مركزية متكاملة تُسهم في تحسين الخدمات الحكومية ودعم صنع القرار المؤسسي القائم على البيانات.
وأشار ديوان الخدمة إلى المنصة تتيح للجهات الحكومية توثيق خدماتها في مختلف مراحلها من خلال نظام متكامل يُراعي المعايير المُعتمدة، ويُسهّل عملية مراجعة البيانات بالتنسيق مع ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، مع إمكانية تتبّع أي تغييرات تطرأ على بيانات الخدمات، وتوفير مرئيات وتقارير استراتيجية حول الخدمات الحكومية.
كما تشمل المنصة خصائص إضافية، مثل تحميل البيانات والاطلاع على سجل التعديلات بشكل شفاف ومنهجي.