الاحتيال عبر الهاتف والمكالمات المجهولة
الدوحة – موقع الشرق
كثيرا ما نتلقى مكالمات هاتفية من أرقام غير معروفة، وغالبا ما تصل في أوقات متأخرة من الليل، أو على شكل مكالمة فائتة من رقم دولي، ما يثير فضول البعض أو قلقهم ويدفعهم إلى إعادة الاتصال. هذا التصرف البسيط قد يكون مدخلا لأحد أكثر أساليب الاحتيال انتشارا، حيث يستغل المحتالون هذه المكالمات لاستدراج الضحايا وتحقيق مكاسب غير مشروعة.
ما هو الاحتيال عبر الهاتف؟
يعتمد الاحتيال عبر الهاتف على إغراء المستخدم بإعادة الاتصال برقم دولي مجهول، أو التفاعل مع متصل يدعي تمثيل جهة رسمية. وغالبا ما ينتهي الأمر بتحميل المستخدم رسوما مرتفعة، أو بمحاولة الحصول على معلومات شخصية أو مالية.
وفي هذا السياق، حذرت شركة Ooredoo من تزايد هذا النوع من المحاولات، مؤكدة أن إعادة الاتصال بالأرقام الدولية المجهولة تمثل الهدف الأساسي للمحتالين، وداعية المشتركين إلى توخي الحذر وعدم الانجرار خلف هذه الأساليب.
نصائح للحماية
وأوضحت الشركة أن تجاهل المكالمات الفائتة من أرقام غير معروفة يعد الخطوة الأولى للحماية، مع عدم إعادة الاتصال بها مطلقا.
كما شددت على ضرورة عدم الكشف عن أي معلومات شخصية أو سرية خلال المكالمات الهاتفية، لا سيما البيانات البنكية أو رموز التحقق.
ونبهت Ooredoo إلى أن بعض المحتالين قد يدعون أنهم يتصلون باسم الشركة أو باسم جهات أخرى، مؤكدة أن أي تواصل رسمي يتم عبر قنوات معروفة ومعلنة.
وفي حال وجود شك، يمكن التحقق من صحة الاتصال من خلال التواصل المباشر مع أرقام رسمية تابعة للشركة.
ودعت الشركة إلى الإبلاغ عن الأرقام غير المرغوب فيها أو المشبوهة، للمساهمة في حماية الآخرين والحد من انتشار هذه الظاهرة، وذلك عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111، كما يمكن إرسال بلاغات عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو [email protected].