بنك قطر الوطني – QNB
الدوحة – موقع الشرق
أعلن بنك قطر الوطني أنه نتيجة لحدوث الخلل الفني في نظام الشبكة الوطنية لأجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع سيتم البدء في إعادة المبالغ المخصومة بشكل غير صحيح إلى حسابات العملاء، متوقعا استكمال عمليات الاسترداد بنهاية يوم غد الخميس.
وكان مصرف قطر المركزي قد اعلن اول أمس أنه تم رصد خلل تقني في النظام الوطني لشبكة الصراف الآلي ونقاط البيع (NAPS) مما أثر بشكل مؤقت على خدمات سحوبات أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع باستخدام بطاقات الخصم في حال تم استخدامها من خلال أجهزة غير تابعة للبنك المصدر للبطاقة.
وشدد المصرف في بيان له أن الفرق الفنية المختصة قد باشرت باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لمعالجة الخلل، حيث عادت الخدمة إلى العمل بصورة طبيعية بعد انقطاع دام لمدة ساعتين.
وأكد مصرف قطر، أن جميع الخدمات الأخرى مثل بطاقات الائتمان وخدمة فوراً لم تتأثر بهذا الخلل حيث إنها تعتبر من الحلول البديلة للدفع، ويؤكد مصرف قطر المركزي أن تلك الإجراءات تأتي في إطار الحرص المستمر على ضمان استمرارية وكفاءة الخدمات المصرفية في دولة قطر، بما يلبي احتياجات العملاء ويضمن جودة العمليات المالية دون انقطاع.
