تجمع بين 140 عاماً من الابتكار من مرسيدس-بنز..
أطلقت شركة ناصر بن خالد للسيارات، الموزع العام المعتمد لمرسيدس-بنز في قطر، الحملة العالمية “هنا تنتمي” في السوق القطري، برؤية محلية تعكس خصوصية تجربة العملاء في قطر. لا تقتصر هذه الحملة على السيارة بحد ذاتها، بل تسلّط الضوء على التجربة المميزة لامتلاك سيارة مرسيدس-بنز.
في جوهرها، تتمحور حملة “هنا تنتمي” حول إحساس يتجاوز حدود السيارة. فعلى المستوى العالمي، تجسّد الحملة مشاعر الراحة والأمان والألفة التي أرستها مرسيدس-بنز على مدى 140 عاماً من الابتكار، من خلال الجمع بين التكنولوجيا المتطورة، والتصميم الراقي، والريادة في مجال السلامة، والارتقاء بمستويات الراحة إلى آفاق جديدة. وفي قطر، توسّع ناصر بن خالد للسيارات هذا الوعد ليتجاوز لحظة جلوس العميل خلف عجلة القيادة، انطلاقاً من إيمانها بأنّ الشعور بالانتماء إلى عالم مرسيدس-بنز يجب أن يبقى حاضراً مع المالك حتى بعد انتهاء الرحلة الأولى.
تستند هذه الرؤية المحلية إلى إرث ناصر بن خالد للسيارات نفسها. فمنذ تأسيسها عام 1957، نمت الشركة بالتوازي مع مسيرة دولة قطر، ونجحت في بناء علاقات راسخة وطويلة الأمد مع عملاء مرسيدس-بنز، مستندة إلى التزام ثابت بالجودة الراقية، والوفاء للعملاء، والريادة في السوق. ويضيف هذا الإرث بُعداً آخر إلى مفهوم “هما تنتمي”، فسيارة مرسيدس-بنز هي بداية لعلاقة قائمة على الثقة والاستدامة.
ماذا تعني حملة “هنا تنتمي” لمالك سيارة مرسيدس-بنز؟
تبدأ التجربة منذ لحظة الحصول على السيارة، ومن الطمأنينة التي يشعر بها العميل عند دخوله إلى مركبة صُممت انطلاقاً من احتياجات ركابها، إلى سهولة استخدام التكنولوجيا البديهية التي تعمل بانسيابية، والثقة التي توفرها أنظمة السلامة التي جرى تطويرها وصقلها على مدى عقود. وتجمع الحملة هذه المزايا ضمن أربعة محاور رئيسية: راحة ترتقي إلى مستويات جديدة، ومكان يمنحك الأمان، وتكنولوجيا متطورة على مدى 140 عاماً، وتصميم هادف يحظى بحضور لافت لا تخطئه العين.
وبالنسبة إلى ناصر بن خالد للسيارات، لا يتوقف هذا النهج عند باب السيارة. بل ينعكس في كل تفاعل يلي ذلك، بدءاً من أعمال الصيانة والخدمة الدورية، وصولاً إلى خدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار الأصلية، والمساعدة على الطريق. وتضع مراكز الخدمة المتخصصة، وأدوات حجز المواعيد الميسّرة، وخدمات دعم المالكين المتاحة، العناية بالعملاء في صميم التجربة، بما يجعل امتلاك السيارة أكثر سهولة وراحة.
وهنا تحديداً تكتسب الحملة العالمية أهمية محلية حقيقية بفضل الخبرة العميقة التي تتمتع بها ناصر بن خالد للسيارات في السوق القطري. فعلى مدى أجيال، اختبر العملاء في قطر تجربة مرسيدس-بنز من خلال ناصر بن خالد، ولذلك فإن مفهوم “هنا تنتمي” بالنسبة إليهم يرتبط بقدر كبير بالألفة والثقة، بقدر ارتباطه بالراحة. فهو يعني معرفة المكان الذي يمكن التوجه إليه، والشخص الذي يمكن الرجوع إليه، والاطمئنان إلى أن معايير علامة مرسيدس-بنز ستظل مصانة طوال رحلة امتلاك السيارة.
ولهذا، فإنّ العناية الراقية بالعملاء ليست إضافة إلى تجربة مرسيدس-بنز، بل جزء أصيل منها. فمن صالة العرض إلى مركز الخدمة، وفي كل محطة بينهما، تلتزم ناصر بن خالد للسيارات بتقديم رحلة امتلاك سلسة وشخصية تليق بمكانة النجمة الثلاثية.
وللاحتفاء بإطلاق حملة “هنا تنتمي” في قطر، تقدم مرسيدس-بنز قطر عرضاً حصرياً على طرازات الفئة S، الفئة E، والفئة C، بالإضافة إلى GLC كوبيه و GLE كوبيه، مع فرصة للتوفير بقيمة تصل إلى 125,000 ريال قطري، ويشمل العرض خدمات الصيانة والضمان لمدة ثلاث سنوات، بالإضافة إلى تأمين شامل لمدة عام واحد. ويمكن للعملاء زيارة صالة عرض ناصر بن خالد للسيارات أو الاتصال بفريق المبيعات عبر 44624444 للتعرّف على تفاصيل العرض، واكتشاف الطرازات المتاحة والاستمتاع بتجربة قيادة تتيح لهم اختبار تجربة مرسيدس-بنز عن قرب.
إلى جانب منتجاتها المبتكرة، تحرص شركة ناصر بن خالد للسيارات على الارتقاء بتجربة امتلاك سيارات مرسيدس-بنز من خلال تطبيق مرسيدس-بنز، الذي يتيح للعملاء الاتصال بسياراتهم والاستفادة من مجموعة من الخدمات الرقمية المريحة. يوفر التطبيق إمكانية الاطلاع على حالة السيارة، واستخدام مجموعة من الوظائف عن بُعد، وإدارة متطلبات الصيانة، والبقاء على اتصال بالسيارة أثناء التنقل، بما يعزز مستويات الراحة والتحكم وراحة البال في تجربة القيادة اليومية. وتجسيداً لالتزام مرسيدس-بنز بالابتكار والاهتمام بالعملاء، يوسّع التطبيق نطاق تجربة التملّك الفاخرة لتتجاوز حدود الطريق.
تأتي الحملة في مرحلة بالغة الأهمية، بالتزامن مع احتفاء مرسيدس-بنز بمرور 140 عاماً على مسيرتها في الابتكار. وفي المقابل، تستند ناصر بن خالد للسيارات إلى ما يقارب سبعة عقود من الحضور في السوق القطري، لتربط بين الإرث العالمي للعلامة وقصة قطرية متميزة تقوم على الثقة والاستمرارية والفهم العميق لتطلعات العملاء واحتياجاتهم.
واليوم، باتت “هنا تنتمي” تعني أكثر من مجرد الشعور بالراحة خلف عجلة القيادة، وباتت تجسّد الثقة بأن تجربة مرسيدس-بنز، والدعم الذي يقف وراءها، سيبقيان إلى جانبك أينما قادتك الطريق.
من خلال هذه الرؤية المحلية للحملة العالمية، تجدّد ناصر بن خالد للسيارات التزامها ليس فقط بتقديم مجموعة من أكثر السيارات مكانةّ وتقديراً في العالم، بل أيضاً بتوفير تجربة امتلاك تواصل إرساء معايير جديدة للعناية الراقية بعملاء السيارات في دولة قطر.