وكانت الأحوال المدنية استعرضت خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية والتي تتمثل في:
– الدخول إلى منصة أبشر والضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي.
– اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
– قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب.
– اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.