Close Menu
ناس مصر
  • الرئيسية
  • اخر اخبار
  • سياسة
  • اقتصاد
  • تكنولوجيا
  • رياضة
  • علوم وصحة
  • مقالات
  • منوعات

اشترك في الإشعارات

انضم الى قائمة الإشعارات البريدية ليصلك كل جديد مباشرة الى بريدك الإلكتروني

رائج الآن

طبيب طوارئ: أهم أسباب الغرق ضعف الرقابة وعدم توفر وسائل السلامة

رسمياً… الصفاقسي يعلن عودة معلول إلى صفوفه

«المدرسة السودانية» تُكرم الطلاب المتفوقين

فيسبوك X (Twitter) الانستغرام
فيسبوك X (Twitter) الانستغرام
ناس مصر
النشرة البريدة
  • الرئيسية
  • اخر اخبار
  • سياسة
  • اقتصاد
  • تكنولوجيا
  • رياضة
  • علوم وصحة
  • مقالات
  • منوعات
ناس مصر
أنت الآن تتصفح:الرئيسية»اخبار»"الطيران المدني" يصدر لائحة جديدة لحماية حقوق المسافرين
اخبار

"الطيران المدني" يصدر لائحة جديدة لحماية حقوق المسافرين

فريق التحريرفريق التحريرالأربعاء 23 أغسطس 1:31 ص00
شاركها فيسبوك تويتر واتساب بينتيريست لينكدإن Tumblr تيلقرام البريد الإلكتروني

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني اعتماد لائحة جديدة لحماية حقوق المسافرين، لتحل محل اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وسوف يكون سريان اللائحة الجديدة بدءًا من 20 نوفمبر 2023.

وتهدف اللائحة الجديدة إلى الإسهام في الارتقاء بخدمات النقل الجوي، وتعزيز كفاءتها، وتحسين تجربة المسافر من وإلى المملكة وداخلها، عبر تقديم أدوات الرعاية والمساندة اللازمة، كما تهدف لائحة حماية حقوق المسافرين لتحقيق نقل منظم وآمن ومراعٍ لاحتياجات المسافر.

وتضمنت اللائحة (30) مادة تكفل للمسافر الحصول على الرعاية والمساندة والتعويضات في حال تقديم أو تأخير أو إلغاء الرحلات، وكذلك في حال رفض الإركاب بسبب الحجز الفائض، أو تخفيض الدرجة، وتصل بعض التعويضات إلى 150% و200% من قيمة التذكرة.

كما كفلت اللائحة تعويضات للمسافرين في حال إضافة نقطة توقف لم يعلن عنها عند إنشاء الحجز، كما أوضحت اللائحة التزامات كل من المسافر والناقل الجوي.

وعالجت اللائحة حقوق المسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة والمتطلبات الخاصة، وكذلك كفلت اللائحة حقوق المسافرين في حالات النقل العارض، والتي منها على سبيل المثال رحلات العمرة والحج الموسمية.

وضمنت اللائحة للمسافرين عند فقدان الأمتعة بتعويض مالي يعادل 6,568 ريال سعودي تقريبًا، وفي حال تلفها أو تعيبها أو تأخرها تعويض مالي بما لا يتجاوز 6,568 ريال سعودي تقريبًا .

وأكد نائب رئيس الهيئة العامة للطيران المدني للجودة وتجربة المسافر المهندس عبدالعزيز بن عبدالله الدهمش، أن اللائحة الجديدة تعكس اهتمام الهيئة برضى المسافرين، وحرصها على الارتقاء بتجربة السفر في سماء المملكة، عبر حماية المسافرين من أي تغيرات مفاجئة في حركة الطيران، وتوفير خيارات أفضل لهم.

وأبان المهندس الدهمش أن تبني الهيئة للائحة الجديدة يعكس التزامها الدائم بالتطوير، والبحث عن كل ما يضيف إلى تجربة المسافرين، سعيا لتحقيق أهداف الإستراتيجية الوطنية لقطاع الطيران، التي تهدف إلى تمكين رؤية السعودية 2030، والسعي لإنجاز مستهدفاتها في قطاع السياحة وتعزيز قدراتها على تنويع الاقتصاد.

يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني تحرص على تطوير وتحسين المنظومة بشكل عام، وذلك من خلال تبنيها لعدة مبادرات وبرامج، بهدف الإسهام في الارتقاء بصناعة النقل الجوي محلياً وإقليمياً ودولياً، في عدة مجالات وفق أحدث النظم والمعايير العالمية، مرتكزة ومستمدة من الاستراتيجية الوطنية لقطاع الطيران المدني، التي تهدف إلى تمكين قطاع الطيران بالمملكة بأن يصبح القطاع الأول في منطقة الشرق الأوسط، والوصول إلى 330 مليون مسافر، ورفع الطاقة الاستيعابية للشحن الجوي إلى 4.5 ملايين طن، ورفع مستوى الربط الجوي للوصول إلى 250 وجهة من وإلى مطارات المملكة بحلول العام 2030م.

شاركها. فيسبوك تويتر بينتيريست واتساب تيلقرام البريد الإلكتروني

المقالات ذات الصلة

طبيب طوارئ: أهم أسباب الغرق ضعف الرقابة وعدم توفر وسائل السلامة

اخبار الأحد 03 أغسطس 9:10 ص

رسمياً… الصفاقسي يعلن عودة معلول إلى صفوفه

اخبار الأحد 03 أغسطس 9:02 ص

«المدرسة السودانية» تُكرم الطلاب المتفوقين

اخبار الأحد 03 أغسطس 8:58 ص

“الثقافة” تحتفي بعام الحرف اليدوية في معرض المدينة المنورة الدولي للكتاب

اخبار الأحد 03 أغسطس 8:09 ص

«الهلال الأحمر» يعلن مقتل أحد موظفيه في قصف إسرائيلي استهدف مقره في غزة

اخبار الأحد 03 أغسطس 8:01 ص

‫ الأونروا تتهم الكيان الإسرائيلي بالتسبب في مجاعة غزة لأهداف سياسية

اخبار الأحد 03 أغسطس 7:57 ص

مركز الملك سلمان للإغاثة يوزّع 1,350 كرتونًا من التمر في مديرية صالة بتعز

اخبار الأحد 03 أغسطس 7:08 ص

هجوم بمسيرات أوكرانية يستهدف منطقة فورونيج الروسية

اخبار الأحد 03 أغسطس 7:00 ص

‫ سكتة قلبية وجروح.. إصابات خطيرة لمراهقين ضربتهم صاعقة خلال تدريب كرة قدم

اخبار الأحد 03 أغسطس 6:56 ص
عاجل الآن

‫ جوجل تطور منصة ذكاء اصطناعي تفوق شات جي بي تي 4

الإثنين 18 سبتمبر 5:55 ص164 زيارة

مصر تطالب بتعديل حدود القاهرة التاريخية واليونسكو تكشف للجزيرة شروطها

الأحد 01 أكتوبر 10:14 م119 زيارة

الحوثيون يؤجرون أسطح المدارس في صنعاء لتجار الطاقة الشمسية

الإثنين 07 أغسطس 4:51 م102 زيارة

‫ البيئة: 10 أنواع طيور برية مسموح بصيدها

الثلاثاء 29 أغسطس 7:18 ص100 زيارة

الذكاء الاصطناعي في الهندسة المدنية

الأحد 11 فبراير 12:15 ص80 زيارة
Demo
رائج الآن

طبيب طوارئ: أهم أسباب الغرق ضعف الرقابة وعدم توفر وسائل السلامة

بواسطة فريق التحريرالأحد 03 أغسطس 9:10 ص

رسمياً… الصفاقسي يعلن عودة معلول إلى صفوفه

بواسطة فريق التحريرالأحد 03 أغسطس 9:02 ص

«المدرسة السودانية» تُكرم الطلاب المتفوقين

بواسطة فريق التحريرالأحد 03 أغسطس 8:58 ص
رائج الآن

طبيب طوارئ: أهم أسباب الغرق ضعف الرقابة وعدم توفر وسائل السلامة

رسمياً… الصفاقسي يعلن عودة معلول إلى صفوفه

«المدرسة السودانية» تُكرم الطلاب المتفوقين

اخترنا لك

رسمياً… الصفاقسي يعلن عودة معلول إلى صفوفه

«المدرسة السودانية» تُكرم الطلاب المتفوقين

الدوحة تستضيف جمعية العلاقات العامة «مبرة»

اشترك في الإشعارات

انضم الى قائمة الإشعارات البريدية ليصلك كل جديد مباشرة الى بريدك الإلكتروني

2025 © ناس مصر. جميع حقوق النشر محفوظة.
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والاحكام
  • اتصل بنا

اكتب كلمة البحث ثم اضغط على زر Enter