حين نفكر بكلمة “رصيد”، يخطر ببالنا فوراً رصيدنا من المال وآخر رقم وصل إليه حسابنا البنكي. ارتبطت هذه الكلمة في أذهاننا بالمال والثروة، ونسي معظمنا أن هناك أرصدة خارج البنك لا تقل عنها أهمية. أرصدة مضمونة الربح ودائمة التراكم، لا تنقص ولا يمكن لأحد سرقتها أو اختلاسها منك. أرصدة عمادها حب الناس، ووفائهم لك، وشعورهم تجاهك بالعرفان والاحترام وضرورة رد الجميل. هذا النوع من الأرصدة هو الذي يجعل الناس يتنافسون على خدمتك ومساعدتك عند اللزوم. هي مشاعر الثقة والسمعة الحسنة التي يمنحك بموجبها التجار والبنوك قروضاً وتسهيلات مالية. هي مشاعر الود والولاء التي ترتد إليك عاجلاً أم آجلاً بشكل فرص وعروض وخدمات ومبادرات لرد الجميل.
