حصل مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، على جائزة أفضل وأسرع تعافٍ فعال 2025، تقديراً لقدراته المتميزة في تعزيز مرونة الأعمال وفعالية خطط التعافي والانضباط التشغيلي. وقد تسلّم الجائزة السيد راكاش سانجافي، المدير العام لمجموعة المخاطر، خلال مؤتمر استمرارية الأعمال والمرونة لعام 2025 الذي عُقد في الدوحة. ويعكس هذا التكريم الوطني جاهزية المصرف العالية للتعامل مع الأزمات وتطويره المستمر لآليات التعافي، إلى جانب استثماراته المتواصلة في تعزيز مرونة عملياته. وخلال العام الماضي، قام المصرف بتعزيز نظام إدارة استمرارية الأعمال على مستوى المؤسسة، وتحديث نموذج الحوكمة الخاص بالاستمرارية، وتعزيز مرونة الأنظمة الرقمية والمدفوعات، ودمج الجاهزية السيبرانية والاستجابة للاضطرابات التشغيلية، وتطوير أطر استمرارية المورّدين، إضافةً إلى تنفيذ برامج شاملة لاختبارات التعافي.
ومن أبرز إنجازات العام تطوير «خطة الاستجابة الجيوسياسية» الشاملة، التي جاءت تماشياً مع التطورات الجيوسياسية الإقليمية، حيث قام المصرف بدراسة سيناريوهات متعددة، وتقييم تأثيرها المحتمل على الخدمات المقدّمة للعملاء، والقنوات الرقمية، والمدفوعات، وعمليات الفروع، ووضع خطط استجابة واستمرارية مخصّصة لكل سيناريو لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع. كما شملت إنجازات المصرف تحسينات كبيرة في جاهزية فرق القيادة خلال الأزمات، بما في ذلك تعزيز آليات تصعيد البلاغات والتواصل أثناء الأزمات، وتطوير استراتيجيات التعافي للوظائف الحرجة، وتعزيز التعاون مع الجهات التنظيمية وشركاء البنية التحتية الحيوية. وقد أسهمت هذه المبادرات في الارتقاء بمستوى نضج المرونة التشغيلية لدى المصرف، وضمان جاهزيته لمواصلة العمليات تحت مختلف الظروف الطارئة والمعقّدة. وبهذه المناسبة، قال السيد راكاش سانجافي، المدير العام لمجموعة المخاطر في المصرف: «يجسّد هذا التكريم التزام المصرف الراسخ بالحفاظ على استمرارية الأعمال والخدمات المالية في قطر. وقد عملت فرق استمرارية الأعمال والمرونة التشغيلية في المصرف بشكل متواصل لبناء إطار مرونة شامل واستباقي، قائم على التكنولوجيا ويضمن حماية عملائنا ودعم الاستقرار».